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ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準

ITSS認證各級別申請條件
1、ITSS認證一級提升量化級具備下列基本條件: (1)具有獨立法人地位; (2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上; (3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù); (…
  1、ITSS認證一級提升量化級具備下列基本條件:

     (1)具有獨立法人地位;

     (2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;

     (3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

     (4)持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性》(ITSS-運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。

 

 

     2、ITSS認證二級改進協(xié)同級具備下列基本條件:

     (1)具有獨立法人地位;

     (2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;

     (3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

     (4)持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性》(ITSS-運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。

     (5)持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書滿一年以上。

 

 

     3、ITSS認證三級拓展級具備下列基本條件:

     (1)具有獨立法人地位;

     (2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;

     (3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

     (4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

 

 

     4、ITSS認證四級基本級具備下列基本條件:

     (1)具有獨立法人地位;

     (2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;

     (3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

     (4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。

 

 

     五、ITSS認證運維服務(wù)能力成熟度模型的構(gòu)成  

ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護

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